農(nóng)歷年年前,歐朋瀏覽器、優(yōu)酷土豆以及360,前后腳宣布了免流量計(jì)劃。
歐朋瀏覽器當(dāng)時(shí)宣布,中國(guó)移動(dòng)的北京用戶通過(guò)歐朋瀏覽器的免流量版上網(wǎng),在開(kāi)通免流量服務(wù)后,除了看視頻和下載軟件外都將免流量。
而優(yōu)酷、土豆的計(jì)劃是:在春節(jié)期間,北京和廣東兩地移動(dòng)用戶通過(guò)優(yōu)酷土豆客戶端看視頻手機(jī)流量全免費(fèi)。
360則是在360手機(jī)助手中推出了一個(gè)免流量專區(qū),下載其中的軟件可以免流量。
當(dāng)用戶享受著各種“免流量”服務(wù),并看著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞“流量”開(kāi)始掐架時(shí),大家似乎忘記了提供“流量”這種基礎(chǔ)性服務(wù)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
OTT時(shí)代的到來(lái)
近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,作為基礎(chǔ)服務(wù)提供的運(yùn)營(yíng)商本該風(fēng)光無(wú)限才對(duì)。
但現(xiàn)實(shí)卻好似不是那么樂(lè)觀,由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的速度越來(lái)越快,終端功能越來(lái)越強(qiáng)大,以前一些必須依靠運(yùn)營(yíng)商可以完成的事,現(xiàn)在通過(guò)類似微信這樣的OTT(Over The Top)服務(wù)便可以完成。
從工信部對(duì)外公布了2014年春節(jié)期間通信業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,春節(jié)放假期間,運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)都有所萎縮。
據(jù)統(tǒng)計(jì)除夕當(dāng)日短信發(fā)送了比2013年除夕下降了8.0%,移動(dòng)電話話通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì),僅為平日通話量的四分之三。
另外一方面2014年除夕夜微信消息發(fā)送量是2013年的2倍。除夕到初七的八天內(nèi)全國(guó)手機(jī)用戶共消費(fèi)了3674.6萬(wàn)G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量,每用戶平均使用46.6M,比平日流量高25.3%(通過(guò)家用WIFI接入的數(shù)量不在統(tǒng)計(jì)之列)。
可以看到,“流量”對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,而傳統(tǒng)的語(yǔ)音短信需求已經(jīng)開(kāi)始下降。此時(shí)開(kāi)發(fā)更多的“流量”變現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。
免費(fèi)午餐并不免費(fèi)
早在2013年3月的時(shí)候,關(guān)于聯(lián)通單列微信流量事件便在社會(huì)上引起了熱議。其實(shí)這只是中國(guó)聯(lián)通推出的一項(xiàng)定向流量服務(wù)測(cè)試。
到2013年7月30日,中國(guó)聯(lián)通廣東公司與騰訊正式對(duì)外公布“微信沃卡”詳情及套餐,應(yīng)用定向流量成為運(yùn)營(yíng)商的正式業(yè)務(wù)被提到了公眾視線內(nèi)。
而此后各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司推出的“免流量”服務(wù)實(shí)際上便是定向流量服務(wù)的另外一種形式,和“微信沃卡”不同的是,消費(fèi)者并不直接支付流量費(fèi)用,而應(yīng)用廠商則承擔(dān)了消費(fèi)者的流量費(fèi),即所謂的“后向收費(fèi)”。
據(jù)360手機(jī)助手陶偉華透入,360手機(jī)助手的“免流量”上線以來(lái),360已經(jīng)為超過(guò)2億兆的流量買單。在消費(fèi)者享受免費(fèi)流量時(shí),付費(fèi)方的費(fèi)用壓力實(shí)際上非常大。
360方面也坦言,此次流量免費(fèi)也只是試點(diǎn)進(jìn)行,并沒(méi)有完全放開(kāi),其中很大的擔(dān)心便是現(xiàn)在流量的費(fèi)用并不低,完全放開(kāi)怕是無(wú)法承受巨大流量帶來(lái)的費(fèi)用。
新形勢(shì),新玩法
其實(shí)最初流出微信流量套餐的時(shí)候,所有的媒體的猜測(cè)是:運(yùn)營(yíng)商要開(kāi)始向微信收費(fèi)了!
這種說(shuō)法其實(shí)并不是全錯(cuò),無(wú)論是“微信沃卡”套餐,還是通過(guò)免流量活動(dòng)達(dá)到“后向收費(fèi)”,其形式都是通過(guò)對(duì)流量的細(xì)分,開(kāi)發(fā)出了新的收費(fèi)流量業(yè)務(wù)。
這樣的業(yè)務(wù)即使對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),也是非常新的,以至于剛開(kāi)始似乎所有人都沒(méi)搞明白這些“定向流量”可以用來(lái)做什么。
即使到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)有所嘗試,運(yùn)營(yíng)商們對(duì)這樣的運(yùn)作模式也還有心存疑慮。
陶偉華說(shuō)在剛開(kāi)始和運(yùn)營(yíng)商談時(shí),運(yùn)營(yíng)商想到的第一個(gè)問(wèn)題就是這樣做會(huì)不會(huì)導(dǎo)致流量被“賤賣”——由于是大批量采購(gòu),360支付的流量費(fèi)用比市場(chǎng)上單客的費(fèi)用要低很多。
但在試行以后,運(yùn)營(yíng)商們發(fā)現(xiàn),“免流量”雖然降低了流量的單價(jià),但卻大幅提高了用戶們的流量使用積極性。
陶偉華透露,在推出“免流量專區(qū)’以后,消費(fèi)者下載習(xí)慣有很大改變,他透露在推出相關(guān)專區(qū)之后“之前是30%的人用3G到現(xiàn)在70%的人用3G(使用360安全助手下載軟件)!
所以在最先突破江蘇電信展開(kāi)試點(diǎn)以后,關(guān)于流量“賤賣”的擔(dān)憂也有所緩解,北京移動(dòng)、廣東移動(dòng)的合作都陸續(xù)談下來(lái)了。
而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的合作也帶來(lái)新的運(yùn)營(yíng)模式。除了像優(yōu)酷、歐鵬那樣作為一次流量“紅包”以外,還可以用來(lái)開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。
例如360方面未來(lái)打算是把“免流量專區(qū)”做成類似APP STORE的“限免區(qū)”,只要相關(guān)的流量費(fèi)用和推廣費(fèi)用可以達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),這件事就可以一直做下去,變成一個(gè)常態(tài)化的業(yè)務(wù)一直開(kāi)展下去。
可以說(shuō)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商們“躺著賺錢”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。而流量經(jīng)營(yíng)將慢慢成為運(yùn)營(yíng)商們主要的盈利點(diǎn)。
近日,中國(guó)電信集團(tuán)在廣州啟動(dòng)其所謂“綜合平臺(tái)”,騰訊、百度、阿里巴巴等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛到場(chǎng)簽約。其中“后向收費(fèi)”便是該平臺(tái)的重點(diǎn)。
相信隨著運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)不斷的深入細(xì)化以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷的開(kāi)發(fā),各種新型態(tài)流量服務(wù)將陸續(xù)浮出水面。